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经营分析 怎样找到你的目标顾客

    浏览次数:1083    时间:2014年11月05日    编辑:琴琴

创业经营,能够准确的找到自己的目标顾客很重要,那么为什么搜不到满意的目标客户呢?有什么快速有效的方法吗?下面就通过我为一位服装展柜公司的咨询解答这个问题。

这家展柜公司专门为服装服饰品牌店、连锁店提供装修设计服务,因此,他们就需要去寻找到更多的服装服饰品牌公司或者连锁公司合作。最早时候,他们的网络营销部总是强调做关键词推广,开支很大,而吸引来的却都是一些不对口的人群,甚至全是不相干的垃圾信息。

这是为什么?明明要找的就是服装服饰品牌公司或者连锁加盟公司,可为何输入“服装店”、“服装公司”等关键词去搜索时,得到的结果却依然是海量般的垃圾信息呢?

这里面,就有一个互联网的基本定律,叫做:GIGO,中文解释为:“垃圾进、垃圾出。”你输入的是垃圾,搜索引擎就会输出垃圾。可是,输入的明明是锁定了的关键词,并不是垃圾,那怎么又会得到垃圾呢?

是的,输入的搜索过滤条件确实是内心锁定的关键词,不是狭义上的垃圾。但从所得到的海量般信息来看,里面确确实实有一大堆没用的垃圾信息。这就说明,肯定遗漏了什么,或者说,忘记排除某一些信息,以至于找出一大堆没用的信息来。我们都相信,在这些海量般的信息中,肯定存在着许多条有用的信息,只是因为信息量实在太大,以至于无法高效地把真正有用的信息找出来。所以,最好的办法,是在搜索开始前,就好好想一想,你要的究竟是哪一类信息?然后,在一开始输入过滤条件时,就把目标范围进一步缩小。

这家展柜公司的老板简单地认为,他的目标对象就是服装服饰品牌店或者连锁店,这个定义就不够细分。是不是天下所有的服装服饰品牌店或者连锁店都可以成为他们的顾客呢?我看不一定!这就好比卖女装的人认为天下的女性都是他们的顾客一样,都是一种因为不够细分所导致的遗漏。比如,个人加盟某个品牌在某个城市开一家连锁加盟店,他就不太可能会成为这家展柜公司的顾客。原因在于连锁加盟店的装修方案决定权在于总部,而不是在于加盟者。因此,真正适合展柜公司的顾客群,不是那些已经开了一家店的人,而是那些提供货源的服装品牌公司或者连锁加盟公司。这样一来,目标范围缩小了很多,就容易寻找了。因为接下来,你只要去搜索寻找这一类公司,就能洽谈生意了。

为了让大家更加清晰,我来讲解其中的一个要点,那就是从目标顾客群的习惯着手去搜索到他们。反雷达导弹总是能够顺着雷达本身发出的电波来找到雷达并将之击毁,那么,我们是否也可以根据目标顾客群发出的信息来寻找到他们呢?所以,这一刻,你们就要思考,他们都会发布些什么样的信息?

他们喜欢发布加盟招商一类的信息!很对。那么,我们就从寻找加盟招商信息,来寻找到他们。需要注意的是,加盟招商信息有许多,而我们要找的是服装服饰品牌连锁加盟信息。

各位,不要小看了这类信息。在这类信息中,你会得到更多的有用信息。比如,你看到了一条连锁加盟招商信息,你知道了他们公司的名称叫什么,那么,你就可以在第二轮搜索时,直接按照他们的公司名称去搜索更多的信息。比如,你可以从中找到一些关于他们的新闻报道,从中得知他们总经理的姓名。在知道了他们公司总经理的姓名后,你就可以再次搜索有关他的信息,从中找出他的爱好和特性,甚至,都可以找出与他有关的一些人的信息来。于是,你的脑袋里就会形成一条如何接近他、并通过公关把他拿下的渠道。这就可见,对于信息,重在分析,而不是直接索取联系电话、联系地址。

信息就是情报,学会分析信息,这比搜索本身还重要。你之所以会感觉搜索起来很难,完全是因为你不懂得如何进行信息分析的缘故。不知道分析,就会不知道如何着手了。