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建材行业创业 如何做好顾客细分工作?

    浏览次数:506    时间:2019年11月26日    编辑:JN

   不管是卖什么,都希望可以有更多的顾客可以来购买,但是往往有时候顾客太多,而且是不同的类型,这时候就需要对顾客群体做个细分工作才可以。就那投资建材项目来说,可能面对的顾客群体都是不同的,所以说,所以说更是要进行细分,那么,建材行业创业,如何做好顾客细分工作?

建材行业创业

   终端顾客相信大家都知道是什么,很是好理解。这类顾客群体主要包括大众百姓,通常是为居民楼、商品房或是别墅和办公楼等提供装修服务。此时不仅需要确保产品种类丰富多样,根据人们的消费水平将产品划分为不同档次,还要注重质量并提供个性化服务。利用产品和服务优势来吸引消费者的眼球,从而增加客源和销量,也能具备更强的市场竞争力。

   建材行业创业,如何做好顾客细分工作?对于经销代理,这类顾客群体主要包括公司或店面,代理级别有很多,包括省级、地级和县级等,每个级别的代理在进货时所享受的优惠政策及相应扶持是不同的。通常是一家企业或工厂在全国范围内招商时会采用此类方法拓展市场。此时不仅要提供完善的产品结构并定期上新,还要提供市场拓展支持和宣传推广支持。

   还有很多建材创业者会和一些家装公司合作。当然,只要是有销售渠道和稳定顾客群体的装修公司、工作室或是其他类型的机构等,都属于这类顾客群体。由于装修公司需要根据装修方案和图纸为顾客推荐或提供相应的建材及家居等,在提供货源的时候就应该制定一个长期的合作方案,划分好产品种类及制定好价格体系,从而在合作过程中会更加轻松省心,当然个性化服务也是不能少的。

   还有很多是直接接的工程项目,毕竟,可以发现现在大大小小的工程比比皆是,直接承接工程项目也是不错的销售渠道和经营方式。而工程客户常常会采购大量的商品,除了提供高品质的建材和装修材料之外,也需要提供专业和及时的服务,尤其是技术方面及售后服务方面都是应该做到位的。当然工程种类很多,对此也需要对市场进行细化和分析。

   看到这里,大家是否知道怎么样去区划分这些顾客群体了呢?划分好顾客之后,对于日后经营管理方面有很大的好处。建材行业创业,如何做好顾客细分工作?若是已经了解了话,就可以准备做其他的工作了,但若是连顾客划分都做不好的话,就算有顾客上门,日后在维系顾客关系的时候,也是一个大难题。